24h verfügbar
Dein Deutschlandticket und die Verwaltung Deiner Daten ist rund um die Uhr in der Portazon App möglich.
Du studierst an der Universität oder Fachhochschule in Trier und möchtest Dein Semesterticket zum Deutschlandticket upgraden? Dann lohnt sich die Buchung über die Portazon App für Dich ganz besonders! Dank des Legitimationscodes*, den Du über das Studiwerk per Mail erhältst, kannst Du das Upgrade zu Deinem Semesterticket für nur 23,09€ buchen. Mit dem vollwertigen Deutschlandticket steht Dir anschließend der öffentliche Personennahverkehr in ganz Deutschland zur Verfügung.
Das aktuell vergünstige Ticket über die VRT App wird zeitnah abgestellt. Um bereits im Januar das Upgrade zum Deutschlandticket über die Portazon App buchen zu können, musst Du bis zum 10. Dezember 2023 Dein bestehendes Abonnement kündigen. Solltest Du bislang noch kein Ticket gebucht haben, dann steht Deiner Buchung und der Verwendung des Legitimationscodes nichts mehr im Wege!
Die Buchung und Verwaltung erfolgt in der Portazon App ganz bequem und ermöglicht es Dir den Personennahverkehr in der gesamten Bundesrepublik uneingeschränkt nutzen zu können. Alles was Du dafür tun musst:
Nach der Buchung läuft Dein Ticket als Abo bis zu Deiner Kündigung weiter. Diese ist monatlich bis zum 10. jeden Monats möglich.
Speichere Dir Deinen Legitimationscode unbedingt ab, denn der Code ist für das gesamte Semester gültig. Diesen bekommst Du in einer Mail vom Studiwerk.
Bei zwischenzeitlicher Pausierung des Abos und späterer Wiederherstellung muss dieser erneut eingegeben werden.
Für das neue Semester erhältst Du eine Erinnerung sowie den neuen Code wieder per Mail vom Studiwerk. Mit diesem muss die Legitimation lediglich vor Ablauf des Semesters erneuert werden. So läuft das Upgrade unkompliziert zum selben Preis weiter.
Wie funktioniert die Verifizierung meines Studierendenstatus?
Du erhältst per Mail vom Studiwerk einen Legitimationscode. Dieser ist für das ganze Semester gültig und sollte daher unbedingt abgespeichert und nicht vorzeitig gelöscht werden. Den Code gibst Du beim Kauf des Tickets ein. Anschließend gilt für das gesamte Semester der reduzierte Preis von monatlich 23,09€. Wenn Du bereits ein reguläres Deutschlandticket in der App gekauft hast, kannst Du nachträglich direkt im Menü am Ticket / QR-Code (Drei-Punkte) unter „Details“ > „Daten bearbeiten“ Deinen Legitimationscode aktivieren. Eine ausführliche Anleitung zum Ticketkauf in der Portazon App findest Du hier.
Was muss ich tun, wenn ich den Legitimationscode nicht mehr finde oder keinen erhalten habe?
Bitte wende Dich in diesem Fall an das Studiwerk.
Muss ich mein aktuelles Abo bei VRT kündigen?
Zukünftig wird es das aktuell preisreduzierte Ticket in der VRT App nicht mehr geben. Um das Upgrade zum Deutschlandticket für Studierende in der Portazon App zu buchen, solltest Du Dein Abo bereits jetzt dort kündigen, denn das aktuelle Ticket wird in der VRT App eingestellt.
Kann ich mein Abo kündigen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen?
Du kannst Dein Ticket auf dem normalen Weg stornieren. Wenn Du Dein Ticket zu einem späteren Zeitpunkt erneut buchen möchtest kannst Du den selben Legitimationscode verwenden, vorausgesetzt es läuft noch das selbe Semester. Andernfalls hast Du vom Studiwerk bereits den neuen, gültigen Code per Mail erhalten.
Was passiert, wenn mein Studenten-Status ausläuft?
Wenn man nicht aktiv wird rutscht man im Folgemonat in die nicht subventionierte Form des Deutschlandtickets. Wenn man das Ticket nicht für 49 Euro buchen möchte, sollte das Abo bis zum 10. Kalendertag des letzten Semestermonats gekündigt werden.
Was ist das Deutschlandticket?
Das Deutschlandticket wurde ins Leben gerufen, nachdem die Bundesregierung im Sommer 2022 die Initiative für das Neun-Euro-Ticket ergriffen hatte, das insgesamt 52 Millionen Mal verkauft wurde. Ziel des Deutschlandtickets ist es, den Erfolg dieser zeitlich begrenzten Aktion fortzusetzen, indem es als dauerhaftes Angebot etabliert wird. Das Deutschlandticket wird in Form eines Abonnements für 49 € pro Monat angeboten und ermöglicht die Nutzung des Nah- und Regionalverkehrs in der 2. Klasse in ganz Deutschland.
Wie kaufe ich das Deutschlandticket in der Portazon App?
Der Kaufprozess gestaltet sich je nachdem welchem Kundenkreis Du angehörst unterschiedlich. Du findest das Ticket in der App unter „Services“ > „Mobilität“ > „ÖPNV Tickets“. Das 49 Euro Ticket buchst Du, indem Du über die Kachel „Deutschland Ticket“ Dein Ticket als SWT Bestands- oder Neukunde buchst. Solltest Du Schwierigkeiten beim Buchen des Tages haben, findest Du eine ausführliche Anleitung hier. Aktuell ist die Buchung des Deutschlandtickets in der Portazon App nur über Lastschrift (IBAN) möglich.
Du bist Studierender einer Trierer Hochschule oder Universität und im Besitz eines Legitimationscodes? Dann wähle an der selben Stelle in der App bitte „Upgrade für Studierende“ und sichere Dir Deinen Rabatt mit Hilfe Deine Legitimationscodes. Der anschließende Buchungsprozess ist identisch (s.o.).
Wie funktioniert das Abo?
Das Deutschlandticket kostet 49 € im Monat. Es ist als Abo erhältlich und monatlich bis zum 10. Kalendertag des letzten gewünschten Vertragsmonats kündbar. Die Abrechnung des Deutschlandtickets erfolgt in Portazon monatlich per SEPA-Lastschrift. Studierende der Trierer Hochschule und Universität zahlen nach Legitimation nur 23,09€ monatlich.
Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket?
Du findest Dein Ticket in der Portazon App unter „Services“ > „Mobilität“ > „ÖPNV-Ticket“.
Was passiert bei der Kontrolle, wenn mein Akku leer ist oder ich mein Handy verloren habe?
Kannst Du bei einer Ticketkontrolle über dein Mobiltelefon kein Ticket vorzeigen, liegt es im Ermessen des Kontrolleurs, ob Du als „Schwarzfahrer“ behandelt wirst. Um diese Situation zu umgehen, lohnt es sich für den Notfall immer eine ausgedruckte Version des Tickets mit sich zu führen.
Ist das Deutschlandticket auch offline/ohne Internetverbindung in der Portazon App verfügbar?
Du kannst in der Portazon App unter „Services“ >“Mobilität“ > „ÖPNV-Tickets“ über das Drei-Punkte-Menü direkt an Deinem QR-Code das Ticket auf Dein Smartphone herunterladen oder eine Mail anfordern, um das Ticket erneut per E-Mail zu erhalten. Alternativ kannst Du selbstverständlich auch einen Screenshot oder eine ausgedruckte Version vorlegen.
Wo gilt das Deutschlandticket?
Das Deutschlandticket ist bundesweit gültig und ermöglicht deutschlandweite Fahrten im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) und Schienenpersonennahverkehr (SPNV) aller teilnehmenden Verkehrsunternehmen, Landestarife und Verkehrsverbünde sowie im verbundfreien Raum. Reisende können also alle Busse und Bahnen des öffentlichen Regional- und Nahverkehrs in ganz Deutschland nutzen. Ausgenommen sind der Fernverkehr (IC, EC, ICE) und Fahrten in der ersten Klasse.
Wie lange ist das Deutschlandticket gültig?
Das Deutschlandticket ist jeweils einen Monat gültig. Es verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn es nicht bis zum 10. Kalendertag des letzten gewünschten Vertragsmonats gekündigt wird.
Muss ich für das Deutschlandticket mein aktuelles Abonnement kündigen?
Ja, Du musst Dein aktuelles Abonnement kündigen. Die Umstellung erfolgt nicht automatisch, da es sich beim Deutschlandticket um ein eigenständiges digitales Ticket handelt. Das Abo muss bis zum 10. Kalendertag des letzten gewünschten Vertragsmonats gekündigt werden.
Kann ich das Deutschlandticket auch für eine andere Person kaufen?
Du kannst in der Portazon App mehrere Tickets kaufen. Hierbei gilt es allerdings zu beachten, dass die Buchung eines Tickets einen Vertragsabschluss mit den SWT mit sich bringt. Somit muss der Ticketinhaber gleichzeitig Vertragspartner der SWT sein. Verträge zwischen den SWT und Minderjährigen sind nichtig, daher ist das Anlegen eines Tickets für Personen die noch nicht volljährig sind aktuell nicht möglich.
Ist das Deutschlandticket an andere Personen übertragbar?
Nein. Das Deutschlandticket ist nicht übertragbar.
Was gilt für Kinder?
Kinder im Alter von unter sechs Jahren können den öffentlichen Nahverkehr kostenlos nutzen und benötigen kein Deutschlandticket. Kinder, die älter als sechs Jahre sind, müssen ein Ticket kaufen. Die Buchung eines Deutschlandtickets kommt bringt allerdings einen Vertragsabschluss mit den SWT mit sich. Somit muss der Ticketinhaber gleichzeitig Vertragspartner der SWT sein. Verträge zwischen den SWT und Minderjährigen sind nichtig, daher ist das Anlegen eines Tickets für Personen die noch nicht volljährig sind aktuell noch nicht möglich.
Kann ich meinen Hund oder ein Fahrrad mitnehmen?
Grundsätzlich beinhaltet das Deutschlandticket keine kostenfreie Mitnahme von Hunden oder Fahrrädern. Es gibt jedoch regionale abweichende Regelungen der Verkehrsverbünde. Bitte informiere Dich über die gültigen Regelungen im jeweiligen Tarifgebiet, in dem Du fahren möchtest.
Ich habe mein Benutzerkonto/Account gelöscht, aber noch ein gültiges Deutschlandticket. Was nun?
Bitte wende Dich an den Portazon Support über die folgende E-Mail: service@portazon.de
Was geschieht mit meinen Daten?
Mit Deinen persönlichen Daten wird in der Portazon App sorgfältig umgegangen. Selbstverständlich werden keine Daten an Unberechtigte weitergegeben. Weitere Informationen findest Du unter https://www.portazon.de/datenschutz
Wo finde ich Hilfe bzw. den Support?
Du hast Fragen zu Deinem Ticket? Du erreichst uns über verschiedene Wege: Per Mail: service@portazon.de oder direkt über die Portazon App: „Kundenservice“ > „Kontakt“.
16BC steht für Hoodies, Shirts & more. Und das Beste? Mit unserer Marke siehst Du auf dem Campus nicht nur nice aus, Du setzt auch ein Zeichen für die Umwelt, denn wir produzieren nachhaltig und fair! Entdecke den vollständigen ersten Drop der neuen Streetwear Brand aus Trier. Jetzt unter 16bc.de oder versandkostenfrei exklusiv in der Portazon App.
Dank des Internets kannst du als Student oder Studentin mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone kulinarische Highlights aus aller Welt bestellen und entweder liefern lassen oder selbst abholen. Beim Portazon Food Court bieten lokale Restaurants ihr Essen an – fair und regional. Du profitierst von einer großen Auswahl, bequemer Bestellung, flexibler Lieferung bzw. Abholung und einfacher Bezahlung. Bei Portazon fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Lieferung an, im Gegensatz zu den großen Lieferdiensten.
Im digitalen Kundencenter kannst Du als Student oder Studentin ganz einfach Deine SWT-Energieverträge verknüpfen. Dadurch kannst Du Zählerstände übermitteln, Rechnungen einsehen und Abschläge anpassen. So behältst du den Überblick über Deine Energiekosten und kannst Einsparungspotenziale entdecken. Außerdem sparst Du Zeit, da Du keinen Vor-Ort-Termin wahrnehmen musst.
Falls du als Student oder Studentin doch mal von öffentlichen Verkehrsmitteln auf ein Auto umsteigen musst, bietet Portazon auch hier eine praktische Lösung zum bequemen Parken. Die Schranke in den SWT Parkhäusern öffnet sich bei der Einfahrt, sobald Dein Kennzeichen gescannt wird. Beim Verlassen des Parkhauses wird Dein Kennzeichen erneut erkannt und die Schranke öffnet sich. Die Parkgebühren werden über Deine in der App hinterlegte IBAN abgerechnet und einmal im Monat von dort abgebucht. Einfach, bequem und bargeldlos.
Bist du als Student oder Studentin stolzer Besitzer eines Elektrofahrzeugs, eines Plug-in Hybrids oder eines anderen elektrisch betriebenen Fahrzeugs, das an öffentlichen Ladesäulen aufgeladen werden kann? Dann kennst du sicherlich das Problem, Dich durch das Tariflabyrinth der verschiedenen Anbieter kämpfen zu müssen. Aber keine Sorge, wenn Du bereits SWT-Kunde bist und Deinen Haushaltsstrom über die Stadtwerke oder die SWT-Marke Römerstrom beziehst, kannst Du dank der Portazon App auch beim öffentlichen Laden an SWT-Ladestationen von den günstigen Konditionen profitieren, die Du bereits zu Hause genießt.
Super für Trier.
Super für die Region.