24h verfügbar
Dein Deutschlandticket und die Verwaltung Deiner Daten ist rund um die Uhr in der Portazon App möglich.
Du studierst an der Universität oder Hochschule in Trier und möchtest Dein Deutschland-Semesterticket buchen? Dann lade Dir jetzt die Portazon App herunter und buche dir ganz bequem Dein Ticket auf Dein Smartphone. Wähle hierzu einfach Deine jeweilige Hochschulstätte aus, logge Dich mit Deinen persönlichen Hochschul-/Uni-Legitimationsdaten ein und lade Dein Ticket herunter. Mit dem vollwertigen Deutschlandticket, welches bereits mit deinem Semesterbeitrag bezahlt ist, steht Dir anschließend der öffentliche Personennahverkehr in ganz Deutschland für ein ganzes Semester zur Verfügung.
Die Buchung und Verwaltung erfolgt in der Portazon App ganz bequem und ermöglicht es Dir den Personennahverkehr in der gesamten Bundesrepublik uneingeschränkt nutzen zu können. Alles was Du dafür tun musst:
Nach der Buchung gilt dein Ticket das ganze Semester über und läuft automatisch am Ende des Semesters aus.
Du kannst dir hier eine detaillierte Anleitung auf Deutsch runterladen.
You can download detailed instructions in English here.
Wie funktioniert die Verifizierung meines Studierendenstatus?
Du kannst Dich ganz einfach mit Deinen persönlichen Hochschul-/Uni-Legitimationsdaten verifizieren. Bei der Buchung des Deutschland-Semestertickets wirst du nach der Auswahl deiner Hochschulstätte automatisch auf deren Webseite geleitet, wo Du dich wie gewohnt einloggen kannst.
Wann läuft das Deutschlandsemesterticket aus?
Dein Ticket ist ab Immatrikulation aktiviert und begleitet dich ein ganzes Semester lang. Es verlängert sich automatisch zu Beginn jedes neuen Semesters. So bist du immer mobil – ohne zusätzliche Anmeldung. Nach deinem Studium endet die Gültigkeit des Tickets. Einfach und unkompliziert, so kannst du dich ganz auf dein Studium konzentrieren.
Was mache ich, wenn ich kein Handy mitführe oder der Akku leer ist?
Dann hast Du keinen gültigen Fahrausweis und riskierst einen erhöhten Fahrpreis, da nur der Nachweis in der App gültig ist. Mit dem Deutschland-Semesterticket verliert auch das regionale Trierer Semesterticket seine Gültigkeit, das bedeutet, der Studiausweis gilt nicht mehr als Fahrschein. Alleine das digitale Ticket hier in der Portazon-App (Android/iOS) ermöglicht die Fahrt im kompletten Nah- und Regionalverkehr zwischen den Alpen und der Nordsee.
Was gilt für Kinder?
Kinder im Alter von unter sechs Jahren können den öffentlichen Nahverkehr kostenlos nutzen und benötigen kein Deutschlandticket. Kinder, die älter als sechs Jahre sind, müssen ein Ticket kaufen. Die Buchung eines Deutschlandtickets bringt allerdings einen Vertragsabschluss mit der SWT mit sich. Somit muss der Ticketinhaber gleichzeitig Vertragspartner der SWT sein. Verträge zwischen den SWT und Minderjährigen sind nichtig, daher ist das Anlegen eines Tickets für Personen die noch nicht volljährig sind aktuell noch nicht möglich.
Kann ich meinen Hund oder ein Fahrrad mitnehmen?
Grundsätzlich beinhaltet das Deutschlandticket keine kostenfreie Mitnahme von Hunden oder Fahrrädern. Es gibt jedoch regionale abweichende Regelungen der Verkehrsverbünde. Bitte informiere Dich über die gültigen Regelungen im jeweiligen Tarifgebiet, in dem Du fahren möchtest.
Ich habe mein Benutzerkonto/Account gelöscht, aber noch ein gültiges Deutschlandticket. Was nun?
Bitte wende Dich an den Portazon Support über die folgende E-Mail: service@portazon.de
Was geschieht mit meinen Daten?
Mit Deinen persönlichen Daten wird in der Portazon App sorgfältig umgegangen. Selbstverständlich werden keine Daten an Unberechtigte weitergegeben. Weitere Informationen findest Du unter https://www.portazon.de/datenschutz
Wo finde ich Hilfe bzw. den Support?
Du hast Fragen zu Deinem Ticket? Du erreichst uns über verschiedene Wege: Per Mail: service@portazon.de oder direkt über die Portazon App: „Kundenservice“ > „Kontakt“.
Kann ich das Deutschlandticket auch ohne Internet (offline) nutzen?
Ja, ganz einfach! Lade dein Ticket einmal pro Semester in der Portazon-App herunter. So hast du es auch offline immer dabei – auch ohne Internetverbindung oder im Flugzeugmodus. Bitte beachte: Ausgedruckte Versionen oder Screenshots sind nicht gültig.
16BC steht für Hoodies, Shirts & more. Und das Beste? Mit unserer Marke siehst Du auf dem Campus nicht nur nice aus, Du setzt auch ein Zeichen für die Umwelt, denn wir produzieren nachhaltig und fair! Entdecke den vollständigen ersten Drop der neuen Streetwear Brand aus Trier. Jetzt unter 16bc.de oder versandkostenfrei exklusiv in der Portazon App.
Dank des Internets kannst du als Student oder Studentin mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone kulinarische Highlights aus aller Welt bestellen und entweder liefern lassen oder selbst abholen. Beim Portazon Food Court bieten lokale Restaurants ihr Essen an – fair und regional. Du profitierst von einer großen Auswahl, bequemer Bestellung, flexibler Lieferung bzw. Abholung und einfacher Bezahlung. Bei Portazon fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Lieferung an, im Gegensatz zu den großen Lieferdiensten.
Im digitalen Kundencenter kannst Du als Student oder Studentin ganz einfach Deine SWT-Energieverträge verknüpfen. Dadurch kannst Du Zählerstände übermitteln, Rechnungen einsehen und Abschläge anpassen. So behältst du den Überblick über Deine Energiekosten und kannst Einsparungspotenziale entdecken. Außerdem sparst Du Zeit, da Du keinen Vor-Ort-Termin wahrnehmen musst.
Falls du als Student oder Studentin doch mal von öffentlichen Verkehrsmitteln auf ein Auto umsteigen musst, bietet Portazon auch hier eine praktische Lösung zum bequemen Parken. Die Schranke in den SWT Parkhäusern öffnet sich bei der Einfahrt, sobald Dein Kennzeichen gescannt wird. Beim Verlassen des Parkhauses wird Dein Kennzeichen erneut erkannt und die Schranke öffnet sich. Die Parkgebühren werden über Deine in der App hinterlegte IBAN abgerechnet und einmal im Monat von dort abgebucht. Einfach, bequem und bargeldlos.
Bist du als Student oder Studentin stolzer Besitzer eines Elektrofahrzeugs, eines Plug-in Hybrids oder eines anderen elektrisch betriebenen Fahrzeugs, das an öffentlichen Ladesäulen aufgeladen werden kann? Dann kennst du sicherlich das Problem, Dich durch das Tariflabyrinth der verschiedenen Anbieter kämpfen zu müssen. Aber keine Sorge, wenn Du bereits SWT-Kunde bist und Deinen Haushaltsstrom über die Stadtwerke oder die SWT-Marke Römerstrom beziehst, kannst Du dank der Portazon App auch beim öffentlichen Laden an SWT-Ladestationen von den günstigen Konditionen profitieren, die Du bereits zu Hause genießt.
Super für Trier.
Super für die Region.